商戶介紹
HappyPaws是一家全方位寵物食品品牌管理者，主要從事批發業務。
我們亦是首家榮獲「有心企業」及「商界展關懷」的香港寵物食用品批發商。
我們致力為寵物主人提供高質量及可靠的產品，以提高愛寵的生活品質和健康，建立與您生活中的「每一步 快樂一起走」。
HappyPaws 的品牌理念是要提供高品質及可靠的產品給各寵物主人，讓他們輕鬆照顧其至愛寵物之餘，更可以提高彼此間的生活質素，一起快樂走過生活裡的每一步。
現有品牌包括：比利時天然糧「Brabanconne」、加拿大天然糧「Boreal」、美國天然濕糧「Weruva」、泰國濕糧「Salican」、紐西蘭天然小食「Alfa Pet」、美國營養補充品「The Gift for Life 大長生」、加拿大營養補充品「Petzential」、韓國天然小食「FoodyWorm」（HappyPaws獨家代理）等。
條款
一般條款：
- 所有出售之貨品均不設退款。
- 貨品質量保證，於顧客收到產品當日起計，食用期應最少有3個月或以上。（按食品種類而異）
- 此產品由 HappyPaws International Limited 提供。
- 如有任何爭議，HappyPaws International Limited 及 健康網購health.ESDlife保留最終決議權。
送貨條款：
- 購買 HappyPaws 產品總額滿HK$300，即可享本地免費送貨服務。賬單總額未滿HK$300需附加HK$150運費。(離島加收$20)
- 港島、九龍及新界送貨日期為逢星期一至六( 2:00pm - 10:00pm ) ，星期日及公眾假期休息。
- 馬灣及愉景灣送貨日期為下單後最少兩個工作天後，星期一至六( 2:00pm - 10:00pm )，星期日及公眾假期休息。
- 東涌及離島送貨日期為逢為下單後最少兩個工作天後，星期一至六( 3:00pm - 10:00pm )，星期日及公眾假期休息。
- 我們將於確定訂單後2-5個工作天內安排發貨。
- 不排除運送時間會因節日而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲。
- 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若健康網購health.ESDlife未能提供任何訂單上的貨品，健康網購health.ESDlife有權拒絕接受該訂單，並且會於送貨前透過電話或電郵通知顧客再作安排。
退換條款：
- 當顧客收取已訂購之貨品時，有責任檢查貨品是否有損毀情況，一經確認簽收，恕不接受退換。
- 退換產品必須包裝完整，如退換之產品有任何殘缺或過期退回，供應商有權不受理。
- 如有其他損壞或遺漏查詢，顧客必須保留有效收據正本，並於送貨後3個工作天內按下列方式聯絡 HappyPaws 客戶服務部跟進。
電郵: cs@happypaws.com.hk
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