緻仁，以「至專業·至專注」服務為宗旨的品牌。我們以現代科技及⼯匠精神，為您的健康、福祉創造最優秀的⽅案。
緻仁醫療中心秉持「至專業·至專注」理念，竭力為您獻上最優質的疫苗接種及醫學預防服務。冷凍鏈管理乃疫苗安全及品質的基石，所以我們採用最先進設備，恪守最嚴格的守則，提供全港首創「注射前全程冷凍鏈管理」，讓每位客戶無憂安心。
我們採⽤一系列最⾼規格設備確保疫苗保持在世界衛⽣組織建議的溫度區間（+2°C 至 +8°C），配合專業團隊及高質量的疫苗，讓客戶安心：
• 24小時溫度監控：我們採用24小時溫度監控疫苗專用雪櫃、手提疫苗專用冰箱、疫苗瓶溫度監測器（VVM）和熱能探測視像儀，以確保疫苗品質及效力。
• 疫苗質量及真偽：我們只採用歐美原厰疫苗，並由授權經銷商直接入貨。
• 專業團隊：我們的醫療專業團隊嚴格遵循疫苗儲存、監控及接種的所有規定程序。
條款及細則：
• 客戶收到由富衛人壽保險（百慕達）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）（「富衛」）擁有並由ESD SERVICES LIMITED （「生活易」、「健康網購health.ESDlife」）所營運的FWD MAX Health Shop網站（「FWD MAX Health Shop」）所寄出之確認成功付款電郵後，客戶須在訂單確認後3個月內致電緻仁醫療中心進行預約（電話：(852) 2468 2248）或透過WhatsApp (電話：(852) 9298 1308) 或微信(ID: dedicarehk) 即時短訊進行預約並在3個月內接受服務。
• 客戶成功與緻仁醫療中心進行預約後，若預約的資料需作出任何改變，包括更改時間、更改接受服務之地點等情況，客戶須自行與緻仁醫療中心聯絡及處理。
• 所有服務的使用者必須於緻仁醫療中心進行登記時出示身分證明文件及確認成功付款電郵，方可享用服務。
• 若接受服務之人士年齡為十八歲以下，必須由家長或監護人陪同及於疫苗接種服務時出示其疫苗接種記錄簿或免疫接種記錄卡。家長或監護人須在中心即場簽署接種疫苗的同意書，並出示其個人身分證明文件作登記，經核實後無誤後方可提供服務。
• 於購買服務後所發出的確認成功付款電郵之有效期為3個月，客戶必須於3個月內（由確認付款日期起計）接受有關服務，並需提前不少於3個工作天與緻仁醫療中心進行預約，逾期作廢。
• 若客戶所選購的疫苗之建議接種劑量為多於1劑，我們建議客戶一併購買相應所需的劑量。在此情況下，上述確認成功付款電郵之3個月有效期將只適用於接種首劑疫苗的時間，即客戶須於收到電郵後3個月內聯絡緻仁醫療中心，並預約接種首劑疫苗的時間，其後則可按建議的接種時間表與緻仁醫療中心安排餘下劑量之接種時間。請注意，客戶需提前不少於3日預約接種每劑疫苗。
接種須知：
• 客戶應諮詢獨立醫療意見是否適合接種疫苗。
• 疫苗注射服務前必須經醫護人員評估是否適合進行疫苗注射，並由醫護人員負責注射程序。
• 接種針數為一般建議針數，只供參考用途。實際需要針數或會由醫護人員根據接受服務之人士的年齡及其他因素作調整。
• 於一般情況下，如客戶已注射第一針疫苗，將不設更改或取消已訂購的計劃，轉讓給第三者及／或退款。
免責聲明：
• 所有健康檢查/服務並非作為醫務診斷或治療用途。當閣下身體健康出現任何疾病徵兆時，應立即諮詢有認可資格的醫生，作出診斷及治療。
• 本服務/產品由商戶提供。健康網購 health.ESDlife及富衛並沒有經營或提供本服務/產品。有關此服務/產品的錯漏或延誤，或因使用此服務/產品而引致的損失、損害、受傷或法律訴訟，健康網購health.ESDlife及富衛概不負責。一切有關的索償或查詢，須向提供服務之體檢中心或商戶提出。
• 此服務由第三方服務供應商緻仁醫療中心 (Dedicare Medical Centre) 提供。受條款及細則約束。富衛對服務的供應及質素不作任何陳述、保證或承諾。富衛概不就該等第三方服務供應商提供的服務、意見、治療、疏忽、遺漏或不作為承擔任何責任或法律責任。富衛保留權利更換任何該等服務供應商，或停止及／或暫停提供該等服務，恕不另行通知。以上服務為自選性質。提供此類服務以及您接受此類服務將構成您與第三方服務供應商之間的單獨合約，一切有關查詢或健康檢查／服務後的索償，須向該服務供應商提出及解決。
• 進行服務的適合性取決於其服務供應商、服務之體檢中心或商戶的最終決定。若醫務人員認為客戶不適合進行相關服務，客戶請向FWD MAX Health Shop提出退款，並提供服務供應商認為客戶不適合進行相關服務的證明。
• 若因服務供應商所衍生的原因而導致客戶未能於有效期內接受已選購之服務，客戶可向FWD MAX Health Shop提出退款，並提供相關證明（如有）。
• FWD MAX Health Shop保留從所退回之款項中扣除由服務供應商所收取因是次服務所衍生之醫生諮詢費用、行政費用及／或任何其他費用的權利，富衛將就退款之事宜保留最終的決定權。
• 若客戶以優惠價購買服務後，自行決定選用服務供應商提供的額外或其他服務（如有），視乎所享用的服務，客戶須向服務供應商繳付額外費用。
• 本網頁所載有關服務的資料、價錢、程序及安排由服務供應商提供並只供參考用途，服務供應商保留最終的決定權。
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