B&H CTO Plus陶瓷滤芯(英国制造) [原厂行货]

Q1: B&H滤水器过滤后的水都是可以直接饮用吗?

A1: B&H滤水器，除了入门版的EF100活水小天使，其他的都会在资料上列明可以即开即饮。但值得留意，虽然有过滤细菌，只要水没有立即饮用而接触到空气还是会生菌，建议即开即饮是最好又安全。

Q2: B&H 滤水器过滤的水需要再煮沸杀菌吗？

A2: 煲水是想将水中的氯气经加热后挥发掉及杀菌，B&H滤水器是利用CTO级活性碳去除水中氯，高密度陶瓷微米级的小孔去除细菌，所以，水是不需要煮沸。

Q3: 如果用水量很少，是否可延长更换滤芯的时间？

A3: B&H滤芯都有其使用寿命，依时间或流量计算。尽管使用量很少可能没超过它的可过滤公升数，建议还是按照原厂规定的时间来做更换(B&H滤芯一般寿命为9至12个月)，以确保饮用水的安全。超过建议更换时间太久(2个月以上)，则无法保证去除余氯及杂质效能依然存在。

如同食品过了保质期，是不建议食用的道理一样。

Q4: 过滤后水煮沸后，为什么会有白色沉淀或浮游物？

A4: 因为煲水会使水中的离子钙质产生化学变化，经加热煮沸变成CaHCO3(碳酸氢钙)。根据国外文献资料，对人体健康并无影响。

Q5：「铅」对人体会有哪些影响?

A5: B&H滤芯能有效去除水溶性铅，铅可以透过进食、呼吸或皮肤表面吸收而进入人体。若过量接触及被人体吸收，铅可对多个器官及身体功能造成影响。这些影响包括神经系统发展影响、贫血、高血压、消化系统病征、肾功能受损、神经系统受损、生育能力受损和不良怀孕结果。

Q6：如何选购合适的滤水器型号？

A6：一般会建议客户先从安放位置及预算着手，如厨房锌盘有空间较大，可考虑选择台面式滤水器，安装简单方便，只需5至10分钟即可完成安装。相反，如厨房锌盘没有空间或因美观而想隐藏滤水器，则推荐使用锌底式滤水器，将由师傅上门安装。 B&H 滤水器备有不同款式，由优质ABS塑胶机身以至不锈钢机座，以迎合不同客户预算需求。

Q7：「单管」及「双管」滤水器有何分别？

A7：台面式滤水器分为「单管」及「双管」型号。单管滤水器配备一条白色胶管及机身附带饮水管，当水从白色胶管进入滤水器内，经过滤后水会由饮水管输出。单管滤水器可摆放不同位置。

双管滤水器则配备两条白色胶管，自来水经过上方胶管进入滤水器后，过滤水会经下方胶管返回分水器净水孔输出。由于双管滤水器无需经饮水管输出，摆放位置更具弹性，更悭位！双管设计较方便把优质食水注入不同器具。

Q8：英国制造皇家卫兵Ocean Max滤芯与CTO+滤芯有何分别？

A8：皇家卫兵有两款滤芯：

皇家卫兵Ocean Max滤芯是香港唯一双层陶瓷设计，由英国研发人员创造，提供更全面的健康保障。由深海矽藻瓷(Diatomaceous earth)提炼高精密度外层，结合「银」元素而成蓝白双层陶瓷设计，配备活性碳棒，其0.1-0.4微米微孔，有效阻隔99.99%病毒（如轮状病毒）、细菌（如大肠杆菌、霍乱菌等），以及强效过滤双酚A、Ciprofloxacin（抗生素）Trimethoprim（抗细菌药）、Sulfamethoxazole（抗生素）等超过20款药物。并过滤99.9%水中氯气、臭味、农药及微塑胶等，以及能高速除去99.9%水中重金属（镉、铅、水银、铍等）。

皇家卫兵CTO+滤芯是以白色矽藻单陶瓷设计，透过数百万个0.5微米微孔足以去除水中污泥、铁锈、杂质及微塑胶等。其「银」元素及活性碳棒，有效拦截细菌、臭虫及微细杂质达99.9%，并去除水中重金属99.9%（水银、铍等）。以SGS检测香港食水除铅达99.8%。活性碳棒同时可过滤99.9%水中氯气、臭味、农药和化合物。

Q9：滤水器如何安装？

A9：B&H 台面式滤水器支援大多数标准水龙头，常见于厨房及浴室的22mm外螺纹水龙头，以及24mm 内螺纹水龙头，都可以在购买后即时安装。

如果家中水龙头并非以上标准尺寸，大部份情况下能透过额外接咀配件进行安装，配件收费为HK$70。新屋苑或新装修单位常见的抽拉式花洒水龙头，也可经由B&H 特制接咀配件，安装你所选择的滤水器，还可以加配旋转花洒水龙头接咀，即可使用花洒模式和360度旋转功能。

为能提供专业服务及安排合适配件，建议客户首先拍摄水龙头照片，然后除下隔沙咀并量度直径。可以同时提供屋苑名称，以便作出跟进。

Q10：滤水器安装费用？

A10：对于台面式滤水器，我们会鼓励客人购买前先了解自己家中水龙头，然后便可以自行安装。通常安装过程都简易方便，既可以节省上门安装费用，也可增加对家里水龙头认识，一般安装过程只需数分钟完成。如需要师傅上门安装，安装费用由$350-$450不等。

B&H亦提供锌底安装服务，滤水器安装费用由$450-$650不等。视乎不同滤水器型号及复杂程度。

以下几项额外收费需要注意:

1)师傅如需要帮客人移除原本的滤水器，收费$250-$500不等。

2)水压如高于6bar 必须额外安装减压器，减压器$450

3)安装台底式滤水器需要专业技术，务必要找一位合资格及有经验的滤水器安装师傅。