商户介绍
HappyPaws是一家全方位宠物食品品牌管理者,主要从事批发业务。
我们亦是首家荣获「有心企业」及「商界展关怀」的香港宠物食用品批发商。
我们致力为宠物主人提供高质量及可靠的产品,以提高爱宠的生活品质和健康,建立与您生活中的「每一步 快乐一起走」。
HappyPaws 的品牌理念是要提供高品质及可靠的产品给各宠物主人,让他们轻松照顾其至爱宠物之馀,更可以提高彼此间的生活质素,一起快乐走过生活里的每一步。
现有品牌包括:比利时天然粮「Brabanconne」丶加拿大天然粮「Boreal」丶美国天然湿粮「Weruva」丶泰国湿粮「Salican」丶纽西兰天然小食「Alfa Pet」丶美国营养补充品「The Gift for Life 大长生」丶加拿大营养补充品「Petzential」丶韩国天然小食「FoodyWorm」(HappyPaws独家代理)等。
条款
一般条款:
- 所有出售之货品均不设退款。
- 货品质量保证,于顾客收到产品当日起计,食用期应最少有3个月或以上。 (按食品种类而异)
- 此产品由 HappyPaws International Limited 提供。
- 如有任何争议,HappyPaws International Limited 及 健康网购health.ESDlife保留最终决议权。
送货条款:
- 购买 HappyPaws 产品总额满HK$300,即可享本地免费送货服务。账单总额未满HK$300需附加HK$150运费。 (离岛加收$20)
- 港岛、九龙及新界送货日期为逢星期一至六( 2:00pm - 10:00pm ) ,星期日及公众假期休息。
- 马湾及愉景湾送货日期为下单后最少两个工作天后,星期一至六( 2:00pm - 10:00pm ),星期日及公众假期休息。
- 东涌及离岛送货日期为逢为下单后最少两个工作天后,星期一至六( 3:00pm - 10:00pm ),星期日及公众假期休息。
- 我们将于确定订单后2-5个工作天内安排发货。
- 不排除运送时间会因节日而有所影响。当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时,送货服务时间将会延迟。
- 所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。倘若健康网购health.ESDlife未能提供任何订单上的货品,健康网购health.ESDlife有权拒绝接受该订单,并且会于送货前透过电话或电邮通知顾客再作安排。
退换条款:
- 当顾客收取已订购之货品时,有责任检查货品是否有损毁情况,一经确认签收,恕不接受退换。
退换产品必须包装完整,如退换之产品有任何残缺或过期退回,供应商有权不受理。 - 如有其他损坏或遗漏查询,顾客必须保留有效收据正本,并于送货后3个工作天内按下列方式联络 HappyPaws 客户服务部跟进。
电邮: cs@happypaws.com.hk