播道医院为一所基督教非牟利医院，本着「全人医治、尽心关怀」的精神，致力为社区提供全面、优质和可负担的医疗服务，以彰显神的慈爱和平安，并传扬基督的福音。
本院设有门诊服务，为病人提供预防与治疗性的服务。 除家庭科医生外，本院设有各类专科门诊，以切合不同病人的需要。
本院不单着重推动以家庭医学为主的基层医疗服务，更致力拓展手术及住院服务，并且为病人提供多元化的专科服务，包括：内科、呼吸科、心脏科、内分泌及代谢科、脑神经内科、肿瘤科、皮肤科、精神科、肠胃肝脏科、外科、乳房外科、减重外科、整形及整容外科、妇科、耳鼻喉科、眼科、骨科、心胸肺外科、脑外科、泌尿科等。 为配合医疗科技的发展，现时本院有四间先进手术室及三间内视镜房，为医生和病人提供完善的服务。
在辅助医疗服务方面，本院备有药剂、化验、诊断和介入放射检查、物理治疗及营养部。 为提供更优质之放射诊断服务，本院添置了崭新和先进的影像设备，包括：双能量骨质密度检查仪及肝纤维化扫描仪等。
除了亚皆老街的医院大楼，本院另设有中医诊所、视光中心及心理评测及辅导中心，分别位于九龙城及土瓜湾。
付款及确认所购买之身体检查项目：
客户收到由健康网购寄出之确认成功付款电邮后，相关电邮亦会发送至播道医院的指定邮箱，而客户所购买的体检或医疗服务亦已经成功预约。 除非医院有额外信息需要通知客人，否则客户只须于所预订的指定检查日期和时间，亲临本院进行检查或接受服务便可。
除非因恶劣天气关系，服务一经付款及预订，本院将不接受更改日期。
年龄
身体检查计划只适用于18岁或以上之人士。
有效期
本身体检查计划的有效期为3个月(由确认付款日期起计)，客户必须于有效期内接受有关检查，并须于有效期完结前至少一个月预约相关检查，逾期作废，并不设退款。
领取身体检查报告：
本院的身体检查服务已包括体检前后的医生诊症费用。 一般情况下，本院会相约客户在14个工作天 （不包括星期六、日及公众假期） 后回来本院领取体检报告。
注：轮侯报告讲解时间会因应不同情况 （如个别化验项目所需时间或客人指明特定时段） 而有所延长。 如医生发现化验报告有异常状况，将尽快通知客户，以作即时跟进。
领取方式：客户需亲身前往本院领取体检报告，并由医生进行讲解。
条款和细则：
1.客户必须于进行体检后八个星期内领取体检报告，否则将需要额外支付医生诊症费用（星期一至五: $285；星期六、日及公众假期: $395）一次。
2. 客户预在预约时间前至少10分钟到达本院进行身体检查。 如果客户逾时超过一小时、逾期或未有出席，本院将不设后补、改期或退款安排。
3. 客户如需额外索取报告复印本，本院将另收取行政费用。
查询：
如客户有其他查询，请致电2711 5222 与本院门诊部职员联络 或 致电31518813 / Whatsapp 52834117联络健康网购客户服务主任。
