用家評論

Shek C*** Y*** 2024-05-04
輪候安排混亂,體檢指示不足。開始没有確認檢測內容,女生安排前列腺檢查,後來才發現錯誤,超聲波檢查需脹膀胱,但没有提醒,要額外時間重做。
健康網購回覆 2024-10-16
非常感謝客人經健康網購平台購買體檢及向我們反映意見。由於體檢中心周末客人較多,繁忙超出預期,因而在服務和安排上產生了不必要的錯誤,我們對此深感抱歉。經溝通,體檢中心正積極疏導周末的客人,將客人合理地安排于雙方均空閑的時間,避免客人集中而影響服務上的體驗。另外關於您説到的盆腹超聲波檢查,體檢中心已積極在短訊中通知客人,于檢測前2小時避免小便,並在2小時内盡量保持適當飲水;現場亦會提醒客人需要飲足夠的水份,以提高超聲波的準確性。非常感謝您向我們反饋問題,期望日後為您帶來更加滿意的服務體驗。
Manney S*** 2024-05-01
The clinic is located at a very convenient neighborhood right next to MTR station. Though few equipments seem a bit dated, the cost of the package was quite reasonable. Staff were quite friendly and helpful as well.
Yeung M*** L*** 2024-04-21
體檢期間安排混亂,最大問題報告錯誤,我身高167,但報告顯示163,令我覺得報告其他地方是否準確,做乳房超聲波時,超聲波師不停嘆氣及連問幾次家族是否有乳房病使,令人很不安
健康網購回覆 2024-10-14
非常感謝客人經健康網購平台購買體檢及向我們反映意見。由於體檢中心周末客人較多,繁忙超出預期,因而在服務和安排上產生了不必要的錯誤,我們對此深感抱歉。經溝通,體檢中心正積極疏導周末的客人,將客人合理地安排于雙方均空閑的時間,避免客人集中而影響服務上的體驗。關於您提到的量度高度有誤的問題,經溝通,相信是由於操作問題引致的罕見情況,我們對此深感抱歉。我們已與體檢中心檢討並對前綫員工傳達了改善建議。另外,關於您對乳房超聲波的投訴建議,由於超聲波師在檢測前須對客人進行適當提問,以更好地預判和注意檢查事項,因此才向您詢問家族病史等資訊。對於超聲波師在檢查過程中嘆氣而引起您的不安,我們深感抱歉,並已與體檢中心溝通提醒超聲波師在客人面前保持情緒穩定,避免引起不必要的誤會。我們會同體檢中心一同改善服務,期望日後為您帶來更加滿意的服務體驗。
Sin K*** S*** 2024-04-18
服務很好,姑娘很友善
CHUNG F*** 2024-04-15
地點都算方便,流程順利