商户介绍
愿景
善意长者用品专门店以「长者和家」为本，积极推动「居家安老」，让每一位长者都能健康地、快乐地、有尊严地在家中安享晚年。
使命
善意长者用品专门店于2014年成立，我们致力为长者及照顾者提供优质及多元化的长者生活用品，一方面能使长者在家中安老生活更方便、提升自理能力、减低受伤机会、提高生活质素，亦能协助照顾者更轻松地照顾长者，提升效率及服务质素。我们透过「衣、食、住、行」各方面优化长者的家居生活，全面照顾长者「身、心、灵」健康。
核心价值
以人为先 - 我们以善意服务长者、家人、照顾者为首要任务，亦时刻保持一颗关爱的心，用心聆听他们的需要。
专业为本 - 我们在产品创新、技术改进、服务标准等范畴上不断学习，致力走在行业的前沿，为顾客提供最专业的产品及服务。
敬老如亲 - 「老吾老以及人之老」，我们时刻尊敬长者犹如自己的父母。
条款
一般条款 ：
- 所有出售之货品均不设退款。
- 此产品由善意长者用品专门店提供。
- 如有任何争议，善意长者用品专门店及生活易保留最终决议权。
送货条款：
- 购买善意长者用品专门店产品总额满HK$800，即可享本地免费送货服务。 账单总额未满HK$800需附加HK$80运费。
- 离岛、东涌、长洲、马湾、梅窝、南丫岛、坪洲、愉景湾及其他偏远地区需额外收费，并由送货员收取 (收费详情请于下单前向本店查询)。
- 我们将于确定订单后5-7个工作天内安排发货。
- 不排除运送时间会因节日而有所影响。 当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时，送货服务时间将会延迟。
- 所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。 倘若生活易未能提供任何订单上的货品，生活易有权拒绝接受该订单，并且会于送货前透过电话或电邮通知顾客再作安排。
退换条款 ：
- 当顾客收取已订购之货品时，有责任检查货品是否有损毁情况，一经确认签收，恕不接受退换。
- 退换产品必须包装完整，如退换之产品有任何残缺或过期退回，供应商有权不受理。
- 如有其他损坏或遗漏查询，顾客必须保留有效收据正本，并于送货后3个工作天内按下列方式联络 善意长者用品专门店 客户服务部跟进。
电邮: cs@senimart.hk
查询热线： 35683438
